Aviso de privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

1. A quem se aplica

Este aviso vale para quem visita o site contraxia.com.br ou escreve pelo formulário de contato. O uso da plataforma Contraxia por clientes segue termos de uso e aviso de privacidade próprios, apresentados no acesso à plataforma.

2. Quem é o controlador

Britto Mendes Tecnologia e Serviços Ltda., CNPJ 44.299.227/0001-55, com sede em Curitiba (PR), responsável pela Contraxia.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Gustavo Mendes. Contato: contraxia@contraxia.com.br.

3. Quais dados tratamos

Formulário de contato: nome, e-mail, empresa, telefone (opcional), a mensagem e a página do site de onde ela foi enviada.
Dados do envio: data, hora e país de origem estimado. O endereço IP é usado na verificação contra robôs e não fica gravado na mensagem.
Verificação contra robôs: o Cloudflare Turnstile analisa sinais técnicos do navegador e do dispositivo, só para distinguir pessoas de robôs.
Estatísticas de visita: o Cloudflare Web Analytics conta visitas e páginas vistas, com país, navegador e site de origem, de forma agregada e sem cookies.
Registros técnicos: a infraestrutura do site gera registros de acesso e de erro, usados para segurança e correção de falhas.

O site não usa cookies próprios, nem cookies de publicidade ou de rastreamento. Os serviços de segurança da Cloudflare podem usar cookies estritamente necessários para proteger o site.

4. Para que usamos e com qual base legal

Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial: legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando houver contrato em negociação com você, procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V).
Proteger o site e o formulário contra abuso: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Entender o uso do site, de forma agregada: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos: art. 7º, II e VI.

Não tomamos decisões automatizadas com os dados do formulário e não os incluímos em listas de envio sem a sua concordância.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que operam o site em nosso nome:

Cloudflare, Inc.: hospedagem do site, envio das mensagens do formulário, verificação contra robôs e estatísticas de visita.
Microsoft Corporation: serviço de e-mail onde as mensagens do formulário são recebidas e respondidas.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

6. Transferência internacional

Esses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. A transferência ocorre só para as finalidades deste aviso, nos termos do art. 33 da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mensagens do formulário e a conversa que delas resulta: até 24 meses após o último contato. Se a conversa virar contrato, os dados passam a seguir os prazos desse contrato e da lei.
Estatísticas de visita: só em forma agregada, sem identificar quem visitou.
Registros técnicos: pelo tempo necessário à segurança do site e ao cumprimento de obrigações legais.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
oposição a tratamento feito sem o seu consentimento, quando houver descumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos, escreva para contraxia@contraxia.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Todas as páginas usam conexão criptografada (HTTPS). O formulário tem verificação contra robôs e limite de tamanho, e o acesso às mensagens recebidas é restrito.

10. Alterações

Podemos atualizar este aviso. A data no início indica a versão em vigor.